SALG PÅ TELEFON
- Book møter eller selg dine produkter mens du lærer om telefonsalg.
- Gå hjem fra kurset med resultater som gir styrket selvtillit og innsikt.
- Finn ut hvordan du fungerer som selger.
- Lær å lage en god åpningsmal.
- Strukturer samtalen og lær om god argumentasjon.
- Lær effektiv spørreteknikk som gir deg innsikt i kundens behov.
- Lær å håndtere innvendinger fra kunden.
- Hvordan jobber de beste selgerne?
- Lag en målrettet og resultatbasert plan for din salgshverdag.
- Medlytt og få tilbakemeldinger fra kursinstruktør mens du snakker med dine kunder.
| DATO | torsdag 10. mai kl. 9–16 |
| STED | Nydalen, Oslo |
| PRIS | kr 4 900,– |
| DELTAKERE | maks 14 deltakere |
| PÅMELDING | til Oda Bergland på oda@kursformidling.no eller tlf. 934 80 247 |
Kurset passer for alle som jobber med salg eller møtebooking på telefon, rettet mot både privat- og bedriftsmarkedet. Målet er at hver enkelt deltaker skal oppnå bedre resultater gjennom en mer strukturert og fengende samtale med kunden. Dette gjøres med relevant praktisk trening ved at deltakerne ringer sine egne prospekter på kurset.
KURSET VIL FOKUSERE PÅ
- åpningsmal
- førsteargument
- argumentstrening
- struktur
- håndtering av innvendinger
- spørreteknikk
- beste praksis
HVORDAN FOREGÅR KURSET
Kurset er svært målrettet og strukturert, og hver enkelt jobber for å få frem sitt eget budskap på en engasjerende og strukturert måte. Det jobbes med åpning, argumentasjon, spørreteknikk og struktur.
Den praktiske treningen gjøres ved at den enkelte deltaker ringer sine egne prospekter. Det settes av en time (etter lunsj) til å ringe. På den måten får man testet ut teorien i praksis, og forhåpentligvis går man hjem med mye motivasjon og ikke minst nye møter eller salg!
OM INSTRUKTØREN
Oddvar Johnsen fra Lindorff har holdt en rekke kurs innen salg, ledelse, service og kundebehandling, presentasjonsteknikk og forhandlingsteknikk og har selv lang erfaring i ledelse og å møte og håndtere alle typer kunder. Han har en variert utdannelsesbakgrunn innenfor relevante fag som pedagogikk og ledelse. Oddvar Johnsen får fantastiske tilbakemeldinger fra sine deltakere. I tillegg til at han er engasjerende, setter de spesielt pris på hans evne til å skape trygghet, snakke så folk forstår og hans evne til å sette seg inn i deltakernes virkelighet.
TILBAKEMELDINGER FRA TIDLIGERE DELTAKERE PÅ KURS I SALG PÅ TELEFON
- Jeg er positivt overrasket over hvor godt/nyttig kurset var.
- Meget bra kurs! Akkurat passe antall. Ble veldig "gira" ved ringing og kunne gjerne ringt lengre når vi først var i gang.
- Meget lærerikt. Gode eksempler fra ”reallife”. Bra med praktiske øvelser
- Veldig, veldig bra kurs
- Mange gode tips fra kursinstruktør. Bruk av humor og historier gjør det lett å holde fokus.
- Meget bra kurs! Gøy å få feedback fra en utenfor. Veldig positiv til kommentarer fra deltakere.
- Utrolig bra kurs!
- Mange gode tips jeg kan ta med meg i jobben.
- Imponerende!
- Kjempefornøyd! Mye her jeg kommer til å ta med meg videre i livet.
- God til å relatere til ikke-faglige eksempler. Hyggelig og imøtekommende foredragsholder.
- Meget bra kurs og kursholder.
- Alt i alt svært fornøyd med kurset og instruktøren. Har lært mye og kommer til å bli mer oppmerksom på det vi har lært.
- Meget bra og matnyttig kurs.
- Ros til kursleder – bra kurs.
- Veldig bra kursholder.
- Engasjerende og morsomt.
- Kjempebra. Veldig lærerikt.