Athene Kursformidling AS Athene Kursformidling AS

VANSKELIGE SAMTALER – 3-TIMERSSEMINAR

  • Hvordan gjennomføre "gode" samtaler, også i vanskelige situasjoner?
  • Hvordan gjenkjenne og møte manipulering og hersketeknikker?
  • Hvordan ta opp vanskelige situasjoner?
  • Hvordan gi konstruktiv kritikk? Egen metodikk og øvelse i grupper.
  • Hvordan håndtere egne følelser i en samtale?

DATO torsdag 21. juni kl. 12.30–15.30
STED Athene Kursformidlings lokaler i Nydalen, Oslo
PRIS kr 1 990
PÅMELDING til Oda Bergland på oda@kursformidling.no
eller telefon 934 80 247
TIDSPUNKT kl. 08.30–11.30


Dette seminaret har som mål å tilføre deltakerne kunnskap og ferdigheter i å gjennomføre gode samtaler og å gi tilbakemeldinger. Det å ta seg tid til å rose, å tørre å ta opp vanskelige situasjoner, å kunne gi konstruktiv kritikk når endret atferd er ønskelig, og å håndtere egne følelser i en samtale er stikkord. 

SEMINARET VIL FOKUSERE PÅ

  • teori om kommunikasjon
  • hva en samtale er
  • hvordan vi tolker andre mennesker (din verden er ikke den samme som min verden)
  • manipulering og hersketeknikker – hvordan du kjenner dem igjen, og hva du kan gjøre når du blir utsatt for slike teknikker
  • hvordan unngå å bli fanget i egne oppfatninger
  • hvordan forberede en vanskelig samtale og få effekt ut av den – forslag til teknikker og ulike samtalestyringer
  • hva kroppsspråket betyr
  • feedbacktrening – hvordan ta og gi ros og ris – konkret teknikk


HVORDAN FOREGÅR SEMINARET

Seminaret varer i tre timer og legges opp med en blanding av teori og praktisk trening.


OM KURSINSTRUKTØREN

Oddvar Johnsen fra Lindorff har holdt en rekke kurs innen kommunikasjon, salg, presentasjonsteknikk, forhandlingsteknikk, service og kundebehandling, både åpne og bedriftsinterne kurs. Han har en variert utdannelsesbakgrunn innenfor pedagogikk og ledelse. Oddvar Johnsen er en av våre aller beste kursholdere og får fantastiske tilbakemeldinger fra sine kursdeltakere. I tilllegg til faglig tyngde innenfor kommunikasjon er han meget engasjerende og dyktig til å få deltakerne med seg.

TILBAKEMELDINGER FRA TIDLIGERE DELTAKERE PÅ SEMINAR I VANSKELIGE SAMTALER MED ODDVAR B. JOHNSEN

- Humor, innlevelse og mange eksempler gir et bra utgangspunkt.
- Veldig konkret – relatert til virkeligheten. Teorien overføres til eksempler som jeg kjenner igjen.
- Veldig nyttig og konkret. Gode eksempler og teknikker.
- Ingen tvil om at kursholder brenner for emnet og har masse kompetanse
- Veldig nyttig og relevant både i jobb og privat
- Konkrete metodikker som kan brukes
- Meget bra
- Veldig god å høre på/se på
- Konkrete tips. 
- Dyktig og likandes instruktør
- Føles som om Oddvar har kontroll på hver små detalj i kommunikasjon. Spennende at alt kan analyseres.
- Virker meget solid
- Oversiktlig, effektivt, mye på kort tid ++
- Humor + alvor, gode eksempler
- Levende med bruk av mange konkrete eksempler.
- Håpet å få konkrete verktøy til å strukturere samtaler. Det fikk jeg i dag.
- Ville bare ha mer av det samme
- Svært inspirerende og tankevekkende
- Meget bra og lærerikt
- Veldig bra – kunne ønsket det gikk over en hel dag – men da hadde jeg kanskje ikke meldt meg på.
- Dette får jeg nytte av